Regulamin zamówień w Sweet Twins
Zapoznaj się z naszymi zasadami, aby zapewnić sobie płynne i słodkie doświadczenie. Tworzymy dla Ciebie z pasją i precyzją, a poniższe warunki pomogą nam lepiej spełnić Twoje oczekiwania.
Składanie zamówień
Zamówienia na standardowe produkty należy składać z wyprzedzeniem 2-3 tygodni przed planowanym terminem odbioru. W przypadku dużych zamówień, takich jak te na wesela czy duże urodziny, prosimy o kontakt i złożenie zamówienia z 3-miesięcznym wyprzedzeniem. Każdy produkt wykonujemy indywidualnie, według Państwa preferencji i oczekiwań.
Płatności i rezygnacje
Akceptujemy płatności gotówką lub przelewem. Klient zobowiązuje się do zapłaty za zamówienie, nawet w przypadku rezygnacji, jeśli nastąpi ona później niż 3 dni przed terminem odbioru. Zwracamy uwagę, że produkty wykonywane na indywidualne zamówienie nie podlegają zwrotom.
Odbiór i dostawa
Preferujemy odbiór osobisty w naszej pracowni koło Jawora. W przypadku dużych zamówień, po wcześniejszej konsultacji, istnieje możliwość dowozu za dodatkową opłatą. Prosimy o terminowy odbiór zamówień, aby zapewnić najwyższą świeżość naszych słodkości.
Często zadawane pytania
Jak szybko złożyć zamówienie? Standardowe zamówienia 2-3 tygodnie wcześniej, duże zamówienia (np. wesela) 3 miesiące wcześniej.
Jaki jest koszt zamówienia? Podstawowy cennik znajduje się na stronie. Koszt jest ustalany indywidualnie, w zależności od rodzaju produktu, rozmiaru i stopnia skomplikowania dekoracji. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać wycenę.
Czy są dostępne opcje bezglutenowe? Tak, oferujemy produkty bezglutenowe, jednak prosimy o wcześniejsze zgłoszenie tej preferencji przy składaniu zamówienia.